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尊敬的各位股東:
 

晴空排雲上,秋日勝春朝。本人謹代表董事會,欣然提呈本集團截至2025年6月30日止六個月的中期業績。
 
這半年,我們始終秉持「走正道 得正果」的核心價值觀,以長期主義定力為錨,堅守「品質鑄基」的發展邏輯,在「向善維新」及「勤勉精業」的文化指引下,實現了業績的穩健向上、高質升維。

戰略定力:錨定「正方向」,以初心驅動發展
本集團的戰略圍繞「服務讓生活更美好」的初心持續落位。2025年,我們進一步將這一戰略精確分解至各業務線,形成可量化、可落地、可改善的執行路徑。
 
品質服務,以客戶滿意度為標尺,我們在多服務觸點上實現數字化覆蓋,會留痕,能追溯,讓服務既有溫度又智能透明。
 
有滿意才有生意。在物業服務的市場拓展維度上,我們持續貫徹高質量發展,瞄準高勢能區域的高市佔率,特別圍繞重點佈局的長三角核心城市,實現住宅與商業兩個服務空間的雙升。與此同時,市場線不再是單純的大市場,而是匯聚了多業務協同,前後端打通的大市場體系,這是本集團經多年探索的優勢所在。在諮詢營銷的市場拓展維度上,為行業輸出「綠城標準」,讓更多人更多城市體驗到本集團的服務,租售服務則是在人員與空間複用上提升效率,助力業績的持續增長。
 
有價值才會有增值。瞄準生活更多需求的社區商業,創新「鄰里生態」模式,回歸主業的核心圈層,讓C端嚴選與B端打通,策動「店、倉、櫃、站、集」全觸點的商業激發,園區產品與服務收入同比穩定增長,核心產品在園區內的需求觸達同比提升令人眼前一亮。
 
前置佈局,潤物無聲。康養╱教育(一老一小)契合國家政策導向,居家養老服務運營站點個數較去年同期增長超四成,國內文化教育服務園所滿園率持續提升,首次實現了盈利。
 
淘盡黃沙始到金。這些成果印證了戰略方向的正確性 — 唯有堅持「正方向」,正信正念,風正帆正,方能實現可持續的價值創造,為自身也為行業駛抵一個更加開闊的場域,帶來金子般的信心。

發展動力:凝聚「正能量」,以行動詮釋責任
我們的每一步成長,都映射出對社會、客戶和員工的「正能量」。
 
服務浴火淬煉,我們以「品質執行」為鐵律,2025年上半年發佈了深度服務體系,開展工程、安全等多條線技能大練兵,護理員證及「服務工匠」認證是我們一線安身立崗的「盔甲」。
 
各業務線以「長期主義」為底色,既強化模塊的厚度,又力求系統的靈敏。基礎服務向縱深求索,在服務上做加法,深度服務體系成為行業春風。
 
春華方有秋實,我們在創新服務上,屢現行業新聲。首發「園區智能機器人控制系統」,前瞻佈局打通了科技應用新場景;出版發行《城市服務一體化實踐研究》,服務一體化疊加全域數字化,進一步穩固城市治理新模式的行業價值貢獻。
 
我們深知,所有「正結果」均源於對初心的堅守 — 不投機、不短視,風物長宜放眼量,以專業能力築牢護城河。
 
水到自然渠成。集團實現營業收入達人民幣9,288.7百萬元,同比增長6.1%,實現大體量上的穩定升勢;權益股東應佔溢利達人民幣612.8百萬元,同比增長22.6%,經營性現金流持續健康,高質量運營回饋高期待股東。
 
倉廩實而行公益。2025年上半年發展過程中,我們與國際先行者聯合打造ESG,力行綠色低碳發展;公益平台「幸福里基金會」累計建立近百個幸福小屋;堅持參與防風固沙的種植梭梭樹、參與阿拉善SEE生態協會的保護珍稀鳥類活動,讓公益之心蔚然成林。
 
發展是最硬道理。半程之功,是戮力同心的勵精圖治,亦為本集團將「向善」正念融入日常的修為 — 善念驅動善行,善行終得善果。

人才潛力:夯實「本體建設」,以人才築基未來
我們始終相信,「一切背後皆是人」。2025年上半年,我們重點推進 — 文化浸潤:開展「善美文化」視頻傳播,覆蓋全員,透傳社會,為行業形象建立綠城模樣。以「晨鐘暮鼓」的學習方式,將學習融入日常,建制學習型基層組織。
 
從人才涌動到良將如潮,離不開人才梯隊。集團實施「城就生、新活力」等管培生計劃,2025年上半年儲備知名高校優秀青年管理者131人;新增各類持證專業人才8,000餘人,項目經理認證持證率達到97.8%,為高質量發展、非住轉型等發展策略蓄積人才厚度。
 
洞悉需求,應變而動,離不開能力煥新。2025年上半年,推行全員管家賦能機制,累計賦能12,568人次,打造了一支角色複合、能力複合、收入複合的全新管家團隊,讓年輕人的標桿盆景,成長為活力風景。
 
這些努力沉澱為兩大亮點:一是「員工專業度、敬業度」同比上升,二是「人才成材率、內生率」大幅上升。我們的核心競爭力,正是一支「知正行正、後繼有人」的高素質團隊。
 
未來潛力:乘勢而為,正道致遠
站在年中時點,我們清醒認識到:行業變革加速,唯有「正本清源」,方能中流擊水,行穩致遠。2025年下半年,將乘大勢而為,持續增強核心區域的服務密度,不斷深化城市服務及「一老一小」鏈接濃度,以客戶需求為源頭活水,推動服務產品迭代升級,將半程優勢有效轉化為全年勝勢。同時,我們硬控品質,用服務加法換取攻堅方法,強化風控與合規管理,既要滿意度,又要回報率,確保高質量發展全線領命,底線不破,高線必爭。

未來展望
道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。我們將繼續以勤勉精業的態度、向善維新的信念,為業主與客戶創造美好體驗,為股東貢獻長期價值,為社會傳遞正向能量。
 
我們相信,讓生活更美好的源頭活水之下,必有一個更加清澈的未來。


主席
楊掌法







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